Моделирование бизнес-процессов

Сегодня существует ряд подходов, каждый из которых по-своему трактует данные понятия. Не претендуя на выбор лучшего подхода, я привожу обзор наиболее авторитетных из них, имеющих опыт практического внедрения на территории СНГ. Всего для сравнения было отобрано 7 подходов см. Популярные подходы к управлению бизнес-процессами Для сравнения подходов между собой был использован простой метод: В качестве элементов для сравнения были выбраны три наиболее важных инструмента процессного управления: Несмотря на то, что первоначально методология разрабатывалась как универсальная для все типов систем социальных, технических, коммерческих , благодаря хорошей проработке она идеально подходит для структурирования деятельности компании в виде бизнес-процессов. Изучать ее стоит по первоисточнику — книге Д. Стандарт 0 является логическим продолжением данной методологии и существует как в английской, так и в русской [3] версиях. В наибольшей мере для аналогии подходит пчела: Кроме того, подход большое внимание уделяет организации командной работы, что характерно пчелам.

Навигация по записям

Курс читается в бизнес-школе информационных технологий РФЭИ: В нем описаны как традиционные, так и новейшие бизнес-модели, а так же инновационные технологии, в том числе принципы позиционирования бизнес-модели на рынке и варианты ее модернизации. Описание Большая часть курса — это практическое пособие по разработке бизнес-модели вашего предприятия, ее оценки и стратегии развития.

Требования Курс не предусматривает специальных требований к началу изучения.

Анализ ARIS на соответствие требованиям к нотации. Анализ UML на . Шеер А.В. ARIS -Моделирование бизнес-процессов. (Шеер, ).

Моделирование на уровне функционального представления На рис. Функции часто описываются в контексте их отношений с другими компонентами. Они тесно связаны с данными, поскольку офисные функции описывают процесс преобразования информации, то есть преобразуют входные данные в выходные. Нередко описание функций привязано к организационным объектам, особенно при описании должностных обязанностей. В концепции функции рассматриваются как отдельный уровень представления бизнес-процессов.

Определение требований на уровне функциональной модели Стратегия бизнес-процессов обусловливает те функции, которые предприятие должно эффективно выполнять . Названия сложных функций, например, обработка заказа, используются также для обозначения бизнес-процесса. Описание поведения функций, то есть динамичное управление функциями от начала до конца, также является частью бизнес-процесса.

Однако при непосредственном описании функций основной акцент делается на представлении их статичной структуры. Для изображения функций применяются различные символы. В этой работе мы будем пользоваться скругленными прямоугольниками. В инжиниринге бизнес-процессов моделирование функций выполняется в соответствии со стратегической концепцией компании, определяющей в том числе и.

Распространенные ошибки моделирования При изучении бизнес-процессов предприятия как правило требуется зафиксировать в документальном виде описание бизнес-процесса. Обычно бизнес-процессы имеют в документации текстовое описание. Текстовое описание не формализует предметную область, нет точного описания причинно-следственных связей.

ЛИТЕРАТУРА ARIS - Моделирование бизнеса. Методология ARIS Теория. · Шеер А.-В. Моделирование

Разрешение критических вопросов при управлении стандартным проектом Б. Факторы успеха при реализации систем Б. Общая процедурная модель Б. Процедурная модель для моделирования целевых концепций Б. Разработка и описание процедурных моделей Б. Фазы процедурной модели Б. Перспективы"В этой книге подробно описывается использование методов для моделирования и реализации бизнес-процессов при помощи унифицированного языка моделирования .

Создаваемая в результате информационная модель служит краеугольным камнем для систематизированного и интеллектуального метода разработки прикладных систем. Отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи портала. В случае возникновения сложностей при скачивании материала по одной из ссылок, просим сообщить нам в форме обратной связи или на - :

Шестая иллюстрация к книге - моделирование бизнес-процессов - Август-Вильгельм Шеер

Внедрение процессного управления невозможно без использования инструментальных систем моделирования и управления бизнес-процессов. Поэтому выбор оптимальной инструментальной системы является актуальным для менеджмента. Исходя из этого, выбор инструментальной среды предусматривает следующие задачи:

по вопросам анализа, моделирования и оптимизации бизнес-процессов. ARIS [1,2] основана на разработанной профессором А.-В. Шеером теории.

Может быть отражена только символами логики последовательность выполнения процедур Стрелка сверху Нет Таблица 4. Одним из важнейших аспектов описания моделей бизнес-процессов является отражение на модели управляющих воздействий, обратных связей по контролю и управлению процедурой. В нотации управление процедурой может быть отражено только при помощи указания входящих документов, которые регламентируют выполнение процедуры, и последовательности выполнения процедур во времени запускающие события.

Если при создании модели в указывать только последовательность выполнения процедур, не заботясь об отражении управляющих воздействий например, документов и информации , полученные модели будут иметь низкую ценность с точки зрения анализа и дальнейшего использования. К сожалению, именно эта ошибка наиболее распространена на практике. На рисунке 7 Функция 4 является контрольной и служит для проверки результатов выполнения работы, выполняемой функциями 2 и 3.

Но данная модель не отвечает на вопросы: Если пытаться отразить все условия и ограничения, определяющие выполнение функций, то потребуется описать большое количество событий и входящей информации например, устных распоряжений руководителей , и модель станет сложной и плохо читаемой. Эти недостатки присущи так же и нотации 3. Указанных недостатков нет у нотации 0. В то же время, на моделях в 0 не предусмотрено использование символов логики выполнения процесса.

А.1. Стратегический анализ бизнес-процессов

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 1. Теоретические основы моделирования и описания бизнес-процессов 5 1. Оценка бизнес-процессов и их описание на примере исследуемого предприятия 23 2. Совершенствование деятельности предприятия - это непрерывный процесс.

Шеера. Аббревиатура. ARIS расшифровывается как архитектура интегрированных на бизнес-процессы, и представляет собой множество различных.

Процессный подход к организации деятельности компании Система координат при анализе и регламентации деятельности Точка отсчета и параметры деятельности: Принципиальная схема процессов деятельности коммерческой компании Основной бизнес-процесс, как полный цикл получения конечного результата — продукта. Обеспечивающие бизнес-процессы как циклы управления ресурсами компании. Три уровня управления компанией. Состав типовых бизнес-процессов в деятельности компании Типовой состав основного бизнес-процесса.

Объекты и процессы тактического уровня управления. Принципы и уровни регламентации процессов деятельности: Технологии описания и оценки бизнес-процессов Нотации языки описания бизнес-процессов Виды и типы нотаций для описания процессов. Простая и понятная для экспертов — кросс-функциональная нотация . Предварительное описание фрагмента бизнес-процесса базового уровня.

Август-Вильгельм Шеер: - моделирование бизнес-процессов

ИТ-университет Рискуя вызвать критику со стороны приверженцев тех или иных инструментальных средств и методологий, автор статьи делает попытку объективно и беспристрастно рассмотреть один из возможных инструментов мастерской ИТ и подходы к организации проектов, связанных с его внедрением. Термин"мастерская информационных технологий" определяется в [1] как общий набор методов и технологий, применяемый для проектирования специализированной информационной системы или адаптации универсальной информационной системы к требованиям и нуждам конкретного заказчика, в совокупности с поддерживающим этот набор методов и технологий программным обеспечением.

- один из таких инструментов, обязательный в арсенале профессионального консультанта, технолога, проектировщика, разработчика информационной системы. Строго говоря, не относится непосредственно ни к -средствам, ни к методологиям и средствам разработки информационных систем как, например, семейство продуктов . Более того, оба они, одновременно наличествуя в мастерской ИТ, предназначены в целом для решения разных задач. Если продукты ориентированы в основном на поддержку всего жизненного цикла программного продукта начиная со стадии сбора и формулирования требований к системе и ее проектирования и заканчивая стадиями сопровождения и конфигурационного управления, то методология нацелена на предшествующие стадии.

Также, средства моделирования ARIS позволяют на этапе моделирования Располагая моделями процессов в ARIS, интегрированных с операционными рисками, Август-Вильгельм Шеер. Бизнес-процессы.

Считается, что инструменты занимают лидирующие позиции на мировом рынке в классе средств моделирования и анализа бизнес -процессов источник - . Тем не менее, на мой взгляд, несмотря на свою универсальность и утверждения разработчиков, не является панацеей для решения всех насущных проблем коммерческого банка. Хотя и является могучим инструментом, тем не менее, облать его эффективного применения ограничена. Кроме того, даже в этой области не следует ожидать слишком много от попытки внедрения , если не выполнен ряд условий внутри самого банка.

Цель данной статьи - отделить работу, которую действительно трудно провести без использования от той, которую можно проделать более оперативно и с меньшими затратами, используя имеющиеся другие менее тяжеловесные инструменты. В частности, следует обратить внимание на опасность подмены профессиональной проектно - аналитической работы формальным следованием методологии .

Помимо этого, очевидным слабым местом является чрезмерное упрощение методик анализа и оптимизации, которое является следствием универсальности данного инструмента. Методология является достаточно рафинированной. Организация в рассматривается с четырех точек зрения: При этом каждая из этих точек зрения разделяется еще на три подуровня: Для описания бизнес - процессов предлагается использовать около 80 типов моделей, каждая из которых принадлежит тому или иному аспекту.

В имеется мощная репрезентативная графика, что делает модели особенно удобными для представления руководству. Среди большого количества возможных методов описания можно выделить следующие: Проводник , средство для графического описания моделей , Таблиц для ввода различных параметров и атрибутов , Мастеров .

2 Что такое мета уровень модели

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы избавиться от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!